Questions Fréquentes

Les tarifs dépendent de la zone et des conditions d’intervention. Pour obtenir un prix précis et immédiat, contactez-nous directement par téléphone. Notre opérateur vous indiquera le coût exact de l’intervention en toute transparence.

Le délai dépend de votre position, de la circulation, de la situation du véhicule et de nos disponibilités. Une estimation vous est communiquée lors de votre appel.

Nous prenons en charge les voitures légères, ainsi que les motos et scooters avec une solution de transport adaptée. Précisez le modèle et l’état du véhicule lors de votre appel.

Nous étudions les demandes dans les 16 arrondissements de Marseille, selon les conditions d’accès et nos disponibilités.

Le paiement par carte bancaire est possible sur place. Les modalités disponibles pour votre intervention sont confirmées lors de la prise de contact.

Lorsque la situation le permet, nous pouvons intervenir pour une batterie à plat ou une aide au démarrage. Si le véhicule ne peut pas repartir en sécurité, nous organisons son remorquage vers la destination convenue.

Le service est joignable 24h/24 et 7j/7. Le délai est communiqué selon votre position, la circulation et nos disponibilités.

Un montant est communiqué avant le déplacement à partir de votre position, du véhicule, de la destination et des contraintes d’accès.

En cas de panne sur autoroute ou voie rapide, vous devez obligatoirement contacter les services d’assistance agréés via les bornes d’appel d’urgence ou le 112. Notre service n’intervient pas sur les autoroutes et voies rapides, uniquement en ville et sur route classique.