Questions Fréquentes

Toutes les réponses sur nos services de remorquage à Marseille

Questions Fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services de remorquage à Marseille

Quels sont vos tarifs de remorquage à Marseille ?

Les tarifs dépendent de la zone et des conditions d’intervention. Pour obtenir un prix précis et immédiat, contactez-nous directement par téléphone. Notre opérateur vous indiquera le coût exact de l’intervention en toute transparence.

Quel est votre délai d'intervention ?

Nous garantissons une intervention en moins de 30 minutes en moyenne sur Marseille. Pour les urgences, notre équipe peut arriver en moins de 20 minutes dans le centre-ville. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7.

Quels types de véhicules pouvez-vous remorquer ?

Nous remorquons uniquement les voitures particulières. Nos équipements sont spécialement adaptés aux véhicules légers, afin de garantir un transport sûr et efficace. Nous pouvons remorquer des voitures berlines, citadines et compactes.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous intervenons dans toute la région marseillaise : tous les arrondissements de Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, La Ciotat, Martigues et communes environnantes. Pour les longues distances, nous proposons un service de transport vers toute la France.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les moyens de paiement : espèces, carte bancaire, chèque, virement. Le paiement peut se faire sur place ou après intervention. Nous travaillons également avec les assurances pour une prise en charge directe.

L'assurance est-elle incluse dans vos services ?

Oui, tous nos véhicules sont assurés tous risques. Votre véhicule est couvert pendant toute la durée du transport. Nous disposons également de toutes les licences professionnelles requises pour le transport de véhicules.

Proposez-vous du dépannage sur place ?

Oui, nous proposons des services de dépannage sur place : changement de batterie, réparation de pneus, mise en route, diagnostic rapide. Si la réparation n'est pas possible sur place, nous procédons au remorquage vers le garage de votre choix.

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Absolument ! Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7, y compris les nuits, week-ends et jours fériés. Notre équipe de nuit dédiée assure une intervention rapide même aux heures les plus tardives.

Le devis est-il gratuit ?

Oui, nous proposons un devis gratuit par téléphone en moins de 2 minutes. Nos tarifs sont transparents et le prix annoncé est le prix payé, sans surprise ni frais cachés.

Que faire si mon véhicule tombe en panne sur l'autoroute ?

En cas de panne sur autoroute ou voie rapide, vous devez obligatoirement contacter les services d’assistance agréés via les bornes d’appel d’urgence ou le 112. Notre service n’intervient pas sur les autoroutes et voies rapides, uniquement en ville et sur route classique

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches de remorquage.